Gaigu36 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu đó.
Không có thời gian đọc hết? Đây là những điểm quan trọng nhất trong chính sách bảo mật của Gaigu36.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Gaigu36 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Gaigu36 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ thanh toán và vận hành nền tảng.
Gaigu36 chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Không có thu thập ẩn, không phân tích hành vi ngoài mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
Người chơi có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi qua SMS hay email từ Gaigu36, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào từ mục cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người chơi, Gaigu36 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cụ thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của nền tảng Gaigu36 tại địa chỉ gaigu36.best và tất cả các ứng dụng di động liên quan. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của Gaigu36, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.
Gaigu36 thu thập dữ liệu theo hai phương thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
Gaigu36 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Dữ liệu không bao giờ được dùng ngoài phạm vi đã công bố trong chính sách này mà không có sự đồng ý thêm từ người chơi:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh | Hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch | Hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp lý | CMND/CCCD, ảnh giấy tờ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, lịch sử giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu phiên, hành vi điều hướng (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) | Thông tin danh tính, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
Gaigu36 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, Gaigu36 cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ sau đây:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Internet Banking và nhà cung cấp xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS trong xử lý dữ liệu thanh toán.
Trong quá trình KYC, dữ liệu giấy tờ tùy thân có thể được gửi đến đối tác xác minh danh tính độc lập để kiểm tra tính xác thực. Quá trình này tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu và dữ liệu không được lưu trữ lâu dài tại đối tác.
Các nhà cung cấp phần mềm casino, kèo thể thao và hệ thống phân tích (như Evolution Gaming, Betradar) có thể nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
Gaigu36 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Trong các trường hợp đó, Gaigu36 sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Dữ liệu người chơi Gaigu36 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đám mây đặt tại khu vực Đông Nam Á (AWS Southeast Asia), với sao lưu địa lý đa điểm để đảm bảo tính liên tục. Toàn bộ dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256.
Gaigu36 chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo:
Gaigu36 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng tại Gaigu36:
Cần thiết để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật chống CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập cơ bản. Không có thông tin cá nhân nhận dạng trong loại cookie này.
Gaigu36 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu người dùng điều hướng thế nào – trang nào được truy cập nhiều, nút nào được nhấp, luồng đăng ký gặp khó khăn ở đâu. Dữ liệu này được ẩn danh và dùng để cải thiện sản phẩm, không liên kết với danh tính cá nhân.
Ghi nhớ tùy chọn hiển thị bảng kèo, bộ lọc thể thao yêu thích, cài đặt giao diện và loại thông báo. Tắt loại cookie này không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản nhưng bạn sẽ cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
Gaigu36 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người chơi. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có và cách thực hiện chúng:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Gaigu36 đang giữ về bạn – được cung cấp trong vòng 30 ngày ở định dạng dễ đọc.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản hoặc qua CSKH nếu cần xác minh thêm.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Gaigu36 xóa hoặc ẩn danh hóa trong 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc.
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân (tên, email, lịch sử giao dịch) ở định dạng CSV hoặc JSON để mang sang nền tảng khác.
Phản đối việc Gaigu36 sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Yêu cầu Gaigu36 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết hoặc bạn đang xem xét có muốn xóa tài khoản hay không.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ Gaigu36 qua email support@gaigu36.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]". Gaigu36 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
Gaigu36 áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người chưa đủ 18 tuổi và cam kết không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào:
Gaigu36 cũng đặc biệt chú ý đến việc bảo vệ quyền riêng tư của những người dùng có thể dễ bị tổn thương – bao gồm người đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đặt giới hạn cược. Dữ liệu liên quan đến trạng thái tự loại trừ được bảo mật tuyệt đối và không bao giờ được dùng cho mục đích marketing.
Gaigu36 định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật, phản hồi từ người dùng và cách Gaigu36 vận hành dịch vụ. Quy trình thông báo thay đổi:
Việc tiếp tục sử dụng Gaigu36 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân tại Gaigu36, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, giao dịch trái phép), hãy liên hệ ngay qua Live Chat để được xử lý ưu tiên khẩn cấp. Gaigu36 có đội ngũ trực 24/7 xử lý các tình huống bảo mật khẩn cấp.
Bảo mật tại Gaigu36 không chỉ là mã hóa SSL – đây là hệ thống nhiều lớp được thiết kế để bảo vệ dữ liệu người chơi ngay cả trong trường hợp một lớp bị tấn công.
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Gaigu36 được mã hóa toàn bộ – không ai có thể đọc thông tin trên đường truyền dù có bắt được gói tin.
Toàn bộ dữ liệu tại máy chủ được mã hóa thêm một lần nữa bằng AES-256. Kể cả khi có ai đó truy cập được vào ổ đĩa vật lý, dữ liệu vẫn không đọc được.
IDS/IPS hoạt động 24/7 phân tích lưu lượng truy cập và phát hiện hành vi bất thường – từ đăng nhập từ địa điểm lạ đến các mẫu tấn công SQL injection hay brute-force.
Gaigu36 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện pentest (kiểm tra xâm nhập) và đánh giá lỗ hổng ít nhất hai lần mỗi năm, đảm bảo không có điểm yếu bị bỏ sót.
Ngay trong nội bộ Gaigu36, mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc của mình. Mọi truy cập đều được ghi log và theo dõi.
Bảo mật là trách nhiệm chung. Gaigu36 bảo vệ dữ liệu từ phía server – đây là những bước đơn giản từ phía người chơi để hoàn thiện lớp bảo vệ.
Mật khẩu Gaigu36 nên có ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác – nếu một dịch vụ bị rò rỉ, tài khoản Gaigu36 của bạn vẫn an toàn.
Bật 2FA trong phần bảo mật tài khoản – mỗi lần đăng nhập cần thêm mã OTP gửi về điện thoại. Dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn.
Mạng Wi-Fi quán cà phê, sân bay hay trung tâm thương mại có thể bị giả mạo hoặc bị nghe lén. Hãy dùng mạng di động hoặc VPN đáng tin cậy khi truy cập Gaigu36 ngoài nhà.
Kích hoạt thông báo SMS hoặc email cho mọi giao dịch nạp/rút tiền. Nếu có giao dịch lạ, bạn sẽ biết ngay và có thể liên hệ CSKH Gaigu36 để khóa tài khoản khẩn cấp.
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản – đây là ba cam kết cụ thể mà Gaigu36 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Gaigu36 không kiếm tiền từ dữ liệu người chơi. Nguồn doanh thu duy nhất là từ dịch vụ cá cược – mô hình kinh doanh này đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ trở thành sản phẩm được mua bán giữa Gaigu36 và bên thứ ba.
Khi Gaigu36 phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, dữ liệu được ẩn danh hóa trước – không có thông tin nhận dạng cá nhân trong quá trình phân tích. Bạn giúp Gaigu36 cải thiện mà không phải lo ngại về quyền riêng tư.
Gaigu36 không gửi thông báo marketing nếu bạn không đồng ý. Và nếu bạn đã đồng ý nhưng muốn hủy, một cú nhấp trong phần cài đặt tài khoản là đủ – không cần gửi email yêu cầu, không cần chờ đợi.
Tin tưởng để tham gia
Chính sách bảo mật rõ ràng, mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng, không bán dữ liệu. Đăng ký Gaigu36 hôm nay và nhận thưởng nạp đầu 100% lên đến 5.000.000 ₫.
Hầu hết chính sách bảo mật của các nền tảng trực tuyến được viết theo kiểu "an toàn về pháp lý" – dài, phức tạp, và nói chung chung đến mức người đọc không hiểu thực tế mình đang đồng ý với gì. Gaigu36 chủ ý viết chính sách này theo cách khác: cụ thể, trực tiếp, và trả lời những câu hỏi thực tế mà người chơi Việt Nam quan tâm nhất.
Câu hỏi phổ biến nhất mà người chơi mới thường hỏi là: "Gaigu36 có lấy thông tin của tôi bán cho ai không?" – và câu trả lời ngắn gọn là: không. Mô hình kinh doanh của Gaigu36 dựa hoàn toàn vào doanh thu từ dịch vụ cá cược, không phải từ việc kinh doanh dữ liệu người dùng. Điều này tạo ra sự khác biệt cơ bản so với nhiều nền tảng miễn phí khác nơi "nếu sản phẩm miễn phí thì bạn chính là sản phẩm".
Đây là điểm nhiều người chơi lo ngại nhất – việc phải cung cấp CMND/CCCD cho một nền tảng trực tuyến. Gaigu36 hiểu mối lo ngại đó và xử lý dữ liệu KYC theo quy trình nghiêm ngặt: ảnh giấy tờ chỉ được gửi đến đối tác xác minh danh tính trong thời gian xử lý, không được lưu trữ lâu dài tại đối tác, và phía Gaigu36 chỉ giữ kết quả xác minh (đã xác minh / chưa xác minh) chứ không giữ ảnh gốc trên máy chủ nội bộ sau khi quá trình hoàn tất.
Gaigu36 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tư pháp theo quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Trong trường hợp đó, Gaigu36 sẽ thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép. Gaigu36 không tự nguyện chia sẻ dữ liệu người chơi với bất kỳ cơ quan nào mà không có yêu cầu pháp lý chính thức.
Đây là câu hỏi ít ai hỏi nhưng quan trọng. Khi đóng tài khoản Gaigu36, dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại, địa chỉ) sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính, nhưng ở dạng tách rời với thông tin nhận dạng. Điều này có nghĩa là 5 năm sau, Gaigu36 có thể biết "có một giao dịch 500.000 ₫ vào ngày X" nhưng không biết đó là giao dịch của ai.
Trong lịch sử hoạt động từ 2019 đến nay, Gaigu36 chưa ghi nhận sự cố rò rỉ dữ liệu người dùng nào. Tuy nhiên, không có hệ thống nào là hoàn hảo 100% mãi mãi. Nếu có sự cố xảy ra trong tương lai, Gaigu36 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ, cùng với mô tả rõ ràng về dữ liệu nào bị ảnh hưởng, phạm vi ra sao, và các bước cụ thể Gaigu36 đang thực hiện để khắc phục và ngăn ngừa tái diễn.
Bảo mật dữ liệu không phải là thứ Gaigu36 làm để tuân thủ quy định – đó là nền tảng của niềm tin mà hơn 500.000 người chơi tại Việt Nam đã và đang đặt vào nền tảng này. Và niềm tin đó một khi đã mất thì rất khó lấy lại.
Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của Gaigu36 để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng. Nếu có xung đột giữa các tài liệu về vấn đề bảo mật dữ liệu, Chính sách Bảo mật này được ưu tiên áp dụng.
Những điểm trong chính sách bảo mật mà người chơi hay thắc mắc nhất.
Chính sách bảo mật minh bạch, mã hóa SSL 256-bit, không bán dữ liệu người chơi. Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi đã tin tưởng Gaigu36.
Bảo mật SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên